Polityka zwrotu kosztów

Zwroty

Możesz dokonać zwrotu zakupionych produktów w terminie do 14 dni od momentu odebrania przesyłki. 

W celu dokonania zwrotu prosimy o wypełnienie formularza zwrotu i odesłanie go wraz z produktem na poniższy adres. Jeśli nie masz możliwości wydrukowania formularza, prosimy o wysłanie go mailem lub wypisanie ręcznego formularza i dołączenie do przesyłki. Istotne dla nas jest, aby do przesyłki dołączona była informacja, która umożliwi nam przypisanie paczki do konkretnej sprawy. 

Bambinistore Sp. z o.o.
Ul. Kościuszki 6
05-500 Piaseczno
+48 531 871 186
hello@minimakids.pl

Produkty prosimy zwracać w stanie nienaruszonym, nie noszącym śladów użytkowania, w fabrycznym opakowaniu, z metkami. 

Twój zwrot rozpatrzymy w terminie do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie Sklepu Minimakids.pl: § 9 Prawo odstąpienia od umowy.

*Prosimy nie odsyłać produktów do paczkomatów bądź w usłudze za pobraniem. Taka przesyłka nie zostanie odebrana.

Reklamacje

W przypadku wystąpienia wady w produkcie prosimy o wypełnienie formularza reklamacji i odesłanie go wraz ze zdjęciami obrazującymi defekt, na adres email: hello@minimakids.pl. 

Wysłanie wadliwego produktu na tym etapie nie jest konieczne.

Skontaktujemy się z producentem, a następnie będziemy postępować zgodnie z jego instrukcjami.